02.はじめに・基本操作
Musubell全体に関する事項
- Q.物件契約者へ、Musubell等からどのようなメールが届くか一覧で知りたい
- Q.操作マニュアル(PDF版)をダウンロードしたい
- Q.Musubellのメンテナンス情報はどこから確認できますか？
- Q.各通知(メール・SMS)内のリンク有効期限を教えてください
- Q.STG環境に実在する顧客のデータを入れてしまいました。削除方法を教えてください。
はじめて操作する方はこちら
ログイン／ログアウト
03.各種事前設定／システム設定
ユーザー管理
関係者管理
契約書類テンプレート設定
印影情報設定
契約拡張情報管理
アラート通知管理
その他設定
04.各種事前設定／集計・ログ
電子署名(集計)
配布書類セット(集計)
手付金等保証(集計)
操作ログ
監査ログ
05.電子契約手順／物件・契約準備
物件一覧
①_契約グループ設定
- Q.基幹連携を行なっている状態で、基幹元の情報を変更してもMusubellの契約グループへ反映されない
- Q.顧客情報を登録しようとすると、「メールアドレスが重複しています」とエラーが出る
- Q.誤って登録したお客様の契約者情報を削除したい
- Q.お客様のメールアドレスがMusubellに登録できない
- Q.契約途中だが、お客様のメールアドレスを変更したい
- Q.主契約者と共有者を入れ替えたい
- Q.同一の物件を複数区画購入する場合のお客様の登録方法を知りたい
②_メール認証
③_契約書類セット作成〜社内承認
06.電子契約手順／契約実施〜完了後
署名依頼の送信
- Q.誤った契約書を送信してしまったが、締結前のため取り消したい
- Q.誤った契約書を送信・締結してしまった場合の対応を教えてほしい
- Q.宅建士のアクセスコードはどこで確認できますか？
- 契約書類セットの署名依頼を送信する
契約締結済書類のダウンロード
電子署名の確認
07.電子契約以外の機能