📝 概要
契約者様のメールアドレスがMusubellに正しく登録できない場合、形式や重複エラーなどの可能性が考えられます。以下のチェックリストをご確認ください。
✅ 登録できない時のチェックリスト
アドレスが以下の形式に該当していないかご確認ください。
- アットマーク（@）が全角になっている： 半角英数字で入力する必要があります。
- ピリオド（.）の位置： @の直前や、アドレスの先頭にピリオドがある。
- ピリオド（.）の連続： @より前の部分で、ピリオドが連続している。
- 使用不可な記号： (),:;<>[]"¥ などの記号が含まれている。
重複エラーが表示される場合
過去に削除したことがある契約者様を再度登録する際、「メールアドレスが重複しています」というエラーが出る場合は、以下の対処法をご確認ください。