📝 概要
契約者がMusubell（no-reply）に初めてログインするための、メール認証と2要素認証（アプリ・SMS）の設定手順をご案内します。
目次
※本手順は契約者等側で操作する内容です。
① メール認証とSMSによる認証手順
STEP 1. メールの確認
ムスベルより「メールアドレス確認のお願い」という件名でメールが届きます。「登録手続き」をクリックします。
STEP 2. 電話番号下4桁の入力
不動産会社へご連絡先としてお伝えいただいております電話番号の下4桁を入力し「確認」ボタンをクリックします。
＊5回以上間違えるとロックがかかり、ログインすることができません。ログインできなくなった場合は、不動産会社様側でのご対応が必要となります。
STEP 3. パスワードの設定と規約同意
ログインパスワードを作成します。「利用規約に同意」にチェックをし「登録」ボタンをクリックします。
※利用規約のページがポップアップブロックされる場合は、ブラウザの設定で解除をお願いいたします。
【各デバイスのポップアップブロック解除手順】
- iOS (Chrome): […]→[設定]→[コンテンツの設定]→[ポップアップのブロック]をオフ
- Android: 右上アイコン→[設定]→[サイトの設定]→[ポップアップとリダイレクト]をオフ
- PC (Chrome): 右上アイコン→[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[サイトの設定]→[ポップアップとリダイレクト]を許可
- iOS (Safari): [設定]→[Safari]→[ポップアップブロック]をオフ
STEP 4. 認証方法の選択と実行
「SMSによる認証」を選び、携帯電話番号を登録して届いた6桁の認証コードで「認証」します。
STEP 5. ログイン完了
「マイページへ」をクリックし、ログインします。
※ログイン後はマイページをブックマークしてください。紛失した場合、再度メール認証からやり直しとなります。
② 認証アプリによる認証（設定手順）
※STEP 1〜3（メール確認、下4桁入力、パスワード設定）までは共通です。
STEP 1. 認証方法の選択
「認証アプリによる認証」を選び「選択」ボタンをクリックします。
STEP 2. アプリの準備とQRスキャン
携帯電話に「Google Authenticator」をダウンロードし、ムスベルに出ているQRコードをスキャンします。
＊アプリのダウンロード用QRコード：
STEP 3. 認証コードの入力と完了
アプリの6桁の数字を入力し「認証」し、「マイページへ」をクリックします。
③ SMSによる認証（設定手順）
STEP 1. 認証方法の選択
「SMSによる認証」を選び、携帯電話番号を登録します。
STEP 2. 認証コードの入力と完了
SMSの6桁コードを入力して「認証」し、「マイページへ」をクリックします。
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