Q.契約者様がSMSのコードを消してしまった／時間切れでログインできない場合

📝 概要

SMS認証コードの有効期限は、受信してから「3分間」です。期限が切れた場合の再送手順をご案内します。

認証コードの再送手順

STEP 1. ログイン画面に戻る

契約者様のスマホ画面で「戻る」をクリックし、一度ログイン画面に戻ります。

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STEP 2. 再度ログインを試行する

再度ID（メールアドレス）・パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。これにより、新しいSMS認証コードが再送されます。