📝 概要
契約途中でメールアドレスを変更する場合、セキュリティと本人確認のためメール認証をやり直す必要があります。
📄 締結済み書類の取り扱いについて
メールアドレスを変更する前に締結が完了している書類については、変更前のメールアドレスで締結された状態が維持されます。
メールアドレスの変更・再認証の手順
STEP 1. 物件の選択
トップ画面から、契約者等のメールアドレスを変更したい物件をクリックします。
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STEP 2. 契約者の選択
「契約グループ一覧」から、該当の契約者名をクリックします。
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STEP 3. メール認証メニューの選択
「トップ」の契約者詳細の右上にある「…」をクリックして、「メール認証」を選択します。
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STEP 4. 編集ロックの解除
メールアドレス右側の鍵マークをクリックして、ロックを解除します。
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STEP 5. アドレス変更と送信
メールアドレスを変更し、「認証メール送信」をクリックします。
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STEP 6. 送信内容の確認
表示されたメッセージを確認し、「OK」をクリックします。
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STEP 7. 送信完了の確認
画面左下に「認証メールを送信しました」とメッセージが表示されます。
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STEP 8. お客様へのご案内
契約者様には通知メールが届きます。「登録手続き」から再度メール認証をしていただくようご案内ください。