📝 概要
Musubellでの契約書類セットに対する署名依頼（電子契約依頼）の送信、一括送信、取り消し、再送、およびアクセスコードの確認手順をご案内します。
目次
① 契約書類セットの署名依頼送信（電子契約依頼の送信）
STEP 1. 物件の選択
トップ画面で、署名依頼を送信したい物件をクリックします。
STEP 2. 契約者の選択
「契約グループ一覧」から該当の契約者名をクリックします。
STEP 3. 書類セットの選択
「契約書類セット一覧」から、署名依頼を送信したいセットを選択し、クリックします。
STEP 4. 署名依頼の実行
「署名依頼」をクリックし、表示されたメッセージの「OK」をクリックします。
STEP 5. 送信完了
左下に「契約書類セットの署名依頼をしました」と表示されたら完了です。
💡 契約者（お客様）へ届くメール
- 「【▲▲（物件名）】電子契約にあたってのアクセスコード取得のお願い」（Musubellより）
- 「【〇〇（書類名）】の確認依頼が届いています」（クラウドサインより）
② 送信した署名依頼を取り消す
STEP 1. 物件の選択
トップ画面で、署名依頼を取り消したい物件をクリックします。
STEP 2. 契約者の選択
「契約グループ一覧」から該当の契約者名をクリックします。
STEP 3. 書類セットの選択
「契約書類セット一覧」から、署名依頼を取り消したいセットを選択し、クリックします。
STEP 4. 取り消しの実行
「取消」をクリックし、表示されたメッセージの「OK」をクリックします。
STEP 5. 完了確認
左下に「契約書類セットを取り消しました」と表示されたら完了です。
※取り消しを行うと、お客様に「【〇〇（書類名）】が取り消されました」というメールが送信され、書類の閲覧ができなくなります。
③ 契約書類セットを選択し、署名依頼を一括送信する
STEP 1. 物件の選択
トップ画面で、署名依頼を一括送信したい物件を選択します。
STEP 2. 一括署名依頼メニューの表示
①「契約書類セット一覧」を選択し、②右上の「一括署名依頼」をクリックします。
STEP 3. 書類の選択
①送信したい書類にチェックを入れ、②右上の「一括署名依頼」を再度クリックします。
STEP 4. 最終確認と送信
内容を確認し、「署名依頼」をクリックします。
STEP 5. 送信完了
全ての書類に「成功」と表示されたら、送信完了です。
◆ 契約者（お客様）への通知
🔗 お客様向け操作マニュアル
④ 契約書類セットのメールを再送する
STEP 1. 物件の選択
トップ画面で、契約書類セットのメールを再送したい物件をクリックします。
STEP 2. 契約者の選択
「契約グループ一覧」から該当の契約者名をクリックします。
STEP 3. 書類セットの選択
「契約書類セット一覧」から、メールを再送したい書類セットを選択し、クリックします。
STEP 4. リマインドの送信
送信先欄の「リマインドする」をクリックすると、ご契約者様へメールが再送されます。
⑤ 契約書類セットのアクセスコードを確認する
STEP 1. 物件の選択
トップ画面で、アクセスコードを確認したい物件をクリックします。
STEP 2. 契約者の選択
「契約グループ一覧」から該当の契約者名をクリックします。
STEP 3. 書類セットの選択
「契約書類セット一覧」から、アクセスコードを確認したい書類セットを選択し、クリックします。
STEP 4. アクセスコードの確認
「送信先」欄の右側に、アクセスコードが記載されています。